包頭市政務(wù)服務(wù)標準化試點入選全國典型案例包頭
近日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推介第二批社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點典型案例的通知》,包頭市政務(wù)服務(wù)中心承擔的包頭市政務(wù)服務(wù)標準化試點從全國1034個社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點項目中脫穎而出,成功入選。
全國社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點典型案例征集工作自2021年開始,分兩批次公布了25個典型案例,包頭市政務(wù)服務(wù)標準化試點是自治區(qū)唯一入選項目。
征集過程中,包頭市市場監(jiān)督管理局主動對接試點單位開展申報,認真做好項目推薦、材料初審等工作。經(jīng)遴選評比,該項目成功入選全國第二批12個典型案例。試點創(chuàng)建以來,全市278個社區(qū)、526個村政務(wù)服務(wù)機構(gòu)達成標準化建設(shè)目標,47個市級部門1256項政務(wù)服務(wù)事項全面精簡、壓縮、優(yōu)化,辦事要件精簡560個,程序環(huán)節(jié)減少595個。實現(xiàn)“一窗受理”零否決,“開門納諫”零盲區(qū),“投訴受理”零障礙,“溫馨服務(wù)”零距離。試點單位先后兩次獲評全國“百優(yōu)”大廳稱號,榮獲“2023全國數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。
包頭市政務(wù)服務(wù)標準化試點通過推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標準化、政務(wù)服務(wù)供給規(guī)范化、事項辦理便利化,打造了高效便民的線上線下深度融合政務(wù)服務(wù)模式。(記者 李岸)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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