包頭市首批18名社會監(jiān)督員瞄準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)痛點(diǎn)包頭
4月3日，包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局舉行全市首批政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員聘任儀式，向18名社會監(jiān)督員頒發(fā)聘書。本次受聘的18名社會監(jiān)督員來自人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、企業(yè)代表、高校教師和退休職工代表。
“很榮幸成為一名政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員，我將認(rèn)真履職，把各項職責(zé)落到實處，不斷探索政務(wù)服務(wù)監(jiān)督的新思路、新方法，切實發(fā)揮監(jiān)督作用，為包頭市政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！北O(jiān)督員楊彥國說。
據(jù)悉，18名社會監(jiān)督員將針對全市政務(wù)服務(wù)部門及窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)效能等開展明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，并提出意見建議，為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻(xiàn)策。下一步，包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將全面加強(qiáng)服務(wù)需求感知能力建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能，拓寬社會監(jiān)督渠道，完善企業(yè)、群眾及社會各界共同參與的社會監(jiān)督機(jī)制，助力打造一流營商環(huán)境。（見習(xí)記者 楊柳）
[責(zé)任編輯：張彬]
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