政務服務“適老化” 老年人辦事更省心包頭
包頭日報
/ / 2023-11-29 10:42
民警辦理業(yè)務。
“民警全程幫辦，實在太方便了，讓我們老年人真切地感受到了溫暖?！?1月23日，前來包頭市公安局出入境管理支隊24小時警局辦理港澳通行證的張大爺，對24小時警局民警的便民服務贊不絕口。
“自助機拍照的時候要抬起頭，不要眨眼，按一下這個拍照按鈕就好了?！碑斎?，志愿服務民警看到張大爺不會操作自助機，趕緊上前講解，幫助老人快速辦理出入境業(yè)務。其實，這只是包頭市公安局出入境管理支隊24小時警局為老年人服務的一個縮影。
第二批主題教育開展以來，包頭市公安局出入境管理支隊24小時警局聚焦老年辦事群體，實施暖心行動，在24小時警局辦事大廳設立“老年人幫辦窗口”“愛老服務崗”，安排民輔警一對一為老年人提供咨詢和幫辦等服務，助力老年人等運用智能技術困難人群跨越“數字鴻溝”，提高老年群體辦事效率。(文/圖 記者 梁彥強)
[責任編輯：任麗華]
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