群眾訴求服務站跨區(qū)幫辦解民憂呼倫貝爾
呼倫貝爾日報
/ / 2022-08-05 10:43
近日，租住在仁和家園的蔡女士將一面印有“急民憂解民急 待群眾如親人”的錦旗送到海拉爾區(qū)勝利街道新春社區(qū)群眾訴求服務站，感謝社區(qū)解決了困擾她多年的難題。
蔡女士3年前去山東濟南看病，在不知情的情況下，泄露了個人信息，變成了他人網(wǎng)貸擔保人，網(wǎng)貸公司的騷擾電話、短信接踵而來，導致手機無法正常使用，成為了困擾蔡女士的一場噩夢。社區(qū)接到蔡女士求助后，與社區(qū)民警在做好安撫工作的同時，立即聯(lián)系了山東濟南的借款人了解詳細情況，并告誡借款人盡快解除信譽危機，消除對他人的不良影響，否則將追究其法律責任。經(jīng)過社區(qū)工作人員及民警的批評教育，借款人結清了網(wǎng)上平臺的所有借款，困擾蔡女士的這場噩夢終于結束了。
新春社區(qū)群眾訴求服務站將持續(xù)發(fā)力，加強服務創(chuàng)新與綜合集成，有效解決居民群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難點問題，全力打造“深度關聯(lián)、開放協(xié)調、跨區(qū)通辦”的樣板間，實現(xiàn)矛盾糾紛調處工作“異地辦”“同城辦”。（鞠曉敏）
[責任編輯：任麗華]
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