呼供營(yíng)銷稽管中心 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境呼和浩特新聞
近日,按照“呼和浩特供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境綜合線損治理年”工作要求,切實(shí)提升提營(yíng)銷工作水平,營(yíng)銷服務(wù)部牽頭,營(yíng)銷稽管中心全力配合,成立專項(xiàng)督導(dǎo)小組,深入基層營(yíng)銷單位開展專項(xiàng)督導(dǎo)工作。
此次督導(dǎo)工作通過對(duì)營(yíng)銷MIS系統(tǒng)中各營(yíng)銷管理單位異常臺(tái)區(qū)、凍結(jié)戶、手工抄表戶、專變臺(tái)區(qū)四個(gè)方面開展大量用戶用電數(shù)據(jù)篩查工作,組織匯總材料,針對(duì)具體問題進(jìn)行用電現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查。在此項(xiàng)工作開展的同時(shí),還對(duì)營(yíng)業(yè)窗口行風(fēng)優(yōu)服工作、低壓計(jì)量班組資產(chǎn)進(jìn)行抽查,形成了營(yíng)銷督導(dǎo)工作全方位檢查。
經(jīng)過專項(xiàng)督導(dǎo)工作的開展后,共累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查16個(gè)營(yíng)銷單位用戶三千余戶,將發(fā)現(xiàn)的問題反饋分公司開展整改工作,并開展回頭看工作,切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)問題必整改。此項(xiàng)工作幫助呼和浩特供電公司不合格臺(tái)區(qū)占比從2021年初的33.15%下降至23.32%,2021年綜合線損率超責(zé)任狀指標(biāo)0.26個(gè)百分點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范了抄表、計(jì)量的工作,對(duì)營(yíng)業(yè)窗口單位行風(fēng)優(yōu)服工作的檢查工作,也為“國(guó)評(píng)”及“區(qū)評(píng)”檢查工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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