玉泉區(qū)政務服務大廳幫辦代辦中心工作人員積極響應號召，為群眾辦實事呼和浩特新聞
在黨史學習教育開展以來，為走深走實“我為群眾辦實事”實踐活動。玉泉區(qū)行政審批和政務服務局優(yōu)化營商環(huán)境，減少企業(yè)、群眾跑腿次數(shù)，組建幫辦代辦中心。充分發(fā)揮幫辦代辦“一線服務”工作優(yōu)勢，積極構建“網(wǎng)格化”聯(lián)絡服務團隊，在一站式政務服務大廳設置“幫您辦”服務臺，為企業(yè)和辦事群眾的全程無償幫辦代辦服務保駕護航。
幫辦代辦中心工作人員輔助群眾進行網(wǎng)上申報
為進一步優(yōu)化“幫辦代辦”服務能力，玉泉區(qū)行政審批和政務服務局對幫辦代辦中心工作人員進行了相關業(yè)務培訓，及時宣傳行政審批改革新舉措，鞏固幫辦代辦工作人員對申請事項申報流程的熟練度，提升幫辦代辦工作人員業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
幫辦代辦中心明確分工，責任到人。服務內(nèi)容涵蓋“一件事一次辦”、企業(yè)開辦、食品經(jīng)營許可證辦理等多個事項。服務過程從提供材料清單、辦事指南，到指導群眾填寫各類表單、跟蹤審批過程、反饋業(yè)務辦理情況。這一切不僅得力于政務服務中心領導的高度重視、受理人員的專業(yè)素養(yǎng)、辦事群眾的體貼包容，更得益于國家對“放管服”工作的落地落實。
“全心全意為人民服務”是我們政務服務人員工作出發(fā)點。群眾的需求就是我們的奮斗目標。玉泉區(qū)行政審批和政務服務局積極接受來自辦事群眾、企業(yè)、單位的反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題、完善流程，通過高效便捷、細致入微的服務，切實做到讓群眾舒心、企業(yè)省心、單位放心。讓群眾感受到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”的轉變。
政務服務，我們永遠在路上！
(王雪婷)
[責任編輯：孟捷]
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