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扎蘭屯分賽區(qū)“十四冬”城市志愿者面試現(xiàn)場(chǎng)

呼倫貝爾學(xué)院“十四冬”志愿者面試現(xiàn)場(chǎng)

“十四冬”志愿者第一輪通識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院“十四冬”志愿者利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)操練習(xí)

短道速滑精英聯(lián)賽場(chǎng)地器材組志愿者工作中

短道速滑精英聯(lián)賽禮儀志愿者

“十四冬”志愿者第三輪通識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

扎蘭屯職業(yè)學(xué)院“我為‘十四冬’代言”主題寫(xiě)作大賽現(xiàn)場(chǎng)

呼倫貝爾學(xué)院“十四冬”志愿者利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)操練習(xí)

中華人民共和國(guó)第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“十四冬”)啟動(dòng)籌備以來(lái),呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)志愿者服務(wù)工作部在市委、市政府及執(zhí)委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、壓實(shí)責(zé)任,鉚定目標(biāo)、真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn)志愿者服務(wù)工作部各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)為“十四冬”順利舉行貢獻(xiàn)力量。

完善制度流程 打牢工作基礎(chǔ)

志愿者服務(wù)工作部先后制定了各類方案、預(yù)案、行為規(guī)范及工作流程等制度性文件,確保工作部各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。按照工作部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工,成立了綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、志愿者事務(wù)組、后勤保障組、輿情組、督察組等6個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。通過(guò)將相關(guān)制度、工作流程、進(jìn)度推進(jìn)表及倒計(jì)時(shí)牌“制度上墻”“掛圖作戰(zhàn)”,進(jìn)一步明確了工作任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn),推動(dòng)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)了工作人員的緊迫感和執(zhí)行力。自今年2月起,工作部主持召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)、專題工作會(huì)、周例會(huì)共60次,確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

完成招募面試 選優(yōu)配強(qiáng)隊(duì)伍

從今年2月起至5月1日止,共有7892名來(lái)自呼倫貝爾學(xué)院、呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院、扎蘭屯職業(yè)學(xué)院的在校學(xué)生通過(guò)“第十四屆全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者招募信息系統(tǒng)”成功報(bào)名。經(jīng)過(guò)對(duì)奧林匹克知識(shí)、志愿者常識(shí)、各項(xiàng)禮儀知識(shí)、時(shí)政常識(shí)、醫(yī)護(hù)常識(shí)、安全防范常識(shí)等相關(guān)內(nèi)容的三輪線上測(cè)試后,共有5360名學(xué)生進(jìn)入志愿者面試環(huán)節(jié)。最終通過(guò)層層選拔,優(yōu)中選優(yōu),共有1524名高校志愿者通過(guò)了面試。

開(kāi)展多輪培訓(xùn) 提升服務(wù)水平

志愿者服務(wù)工作部設(shè)計(jì)基礎(chǔ)通識(shí)培訓(xùn)課程5門,專項(xiàng)通識(shí)課程3門,先后組織開(kāi)展了志愿者能力素質(zhì)提升培訓(xùn)及三輪通識(shí)培訓(xùn),并邀請(qǐng)北京冬奧組委人力資源部志愿者工作組成員任煒赴我市,分別對(duì)骨干志愿者、志愿者用人部門及志愿者服務(wù)工作部工作人員進(jìn)行專題培訓(xùn)及工作指導(dǎo)。各分賽區(qū)、各高校的“十四冬”志愿者按照每天練習(xí)、每周考核、每月測(cè)評(píng)的訓(xùn)練考評(píng)機(jī)制,充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)志愿者服務(wù)相關(guān)知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操訓(xùn)練,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)2.5萬(wàn)余小時(shí)。

賽會(huì)練兵備戰(zhàn) 積累寶貴經(jīng)驗(yàn)

來(lái)自我市3所高校及牙克石分賽區(qū)的699名“十四冬”骨干志愿者分別參與了花滑資格賽、滑輪+射擊、滑輪比賽、國(guó)際綠色發(fā)展大會(huì)、全國(guó)航海模型錦標(biāo)賽、國(guó)際生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)、短道速滑精英聯(lián)賽、速度滑冰資格賽及全國(guó)青少年車輛模型教育競(jìng)賽的賽會(huì)志愿服務(wù)工作,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近6萬(wàn)小時(shí)。同時(shí),骨干志愿者通過(guò)賽前崗位練兵,查找梳理出問(wèn)題32條,并及時(shí)進(jìn)行完善整改,為服務(wù)“十四冬”盛會(huì)打牢基礎(chǔ)。

開(kāi)展豐富活動(dòng) 營(yíng)造良好氛圍

為充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與“十四冬”,呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)志愿者服務(wù)工作部聯(lián)合各高校及各分賽區(qū)分別舉辦了呼倫貝爾市“十四冬”倒計(jì)時(shí)300天志愿者旗幟傳遞及誓師大會(huì)、“喜迎‘十四冬’、放飛青春夢(mèng)”千人風(fēng)箏節(jié)、“文明創(chuàng)城我先行、青春助力‘十四冬’”和“喜迎‘十四冬’志愿我先行”等志愿服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展了“我為‘十四冬’代言”主題宣傳活動(dòng)、“十四冬”志愿者知識(shí)競(jìng)賽及倒計(jì)時(shí)90天志愿者交接暨志愿者實(shí)戰(zhàn)演練啟動(dòng)儀式等。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與“十四冬”的濃厚氛圍。

征集崗位需求 明確管理職責(zé)

志愿者服務(wù)工作部先后3次通過(guò)“十四冬”執(zhí)委會(huì)辦公室向各專項(xiàng)工作部征集志愿者崗位需求,并下發(fā)《第十四屆全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)呼倫貝爾賽區(qū)志愿者使用管理職責(zé)》,為明確志愿者崗位職責(zé),確定崗位培訓(xùn),明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)。截至目前,工作部共梳理9大類151個(gè)志愿者崗位及493條具體職責(zé),志愿者服務(wù)工作部對(duì)崗位測(cè)算、崗位劃分、崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、隸屬關(guān)系、練兵方案、應(yīng)急預(yù)案分別進(jìn)行細(xì)化確定,同時(shí)提出志愿者的權(quán)利、保障等方面的要求。

研究賽事賽程 確保精準(zhǔn)對(duì)接

志愿者服務(wù)工作部根據(jù)“十四冬”呼倫貝爾賽區(qū)各競(jìng)賽項(xiàng)目比賽時(shí)間安排制作了《中華人民共和國(guó)第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)呼倫貝爾賽區(qū)競(jìng)委會(huì)、裁判員、運(yùn)動(dòng)隊(duì)抵離時(shí)間表》,并根據(jù)各比賽場(chǎng)館競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)置、志愿服務(wù)崗位設(shè)置及各志愿者所在高校實(shí)際情況制定了《中華人民共和國(guó)第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“館校”對(duì)接方案》和《中華人民共和國(guó)第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“項(xiàng)校”對(duì)接方案》,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的合理配備,與各項(xiàng)志愿服務(wù)工作的精準(zhǔn)對(duì)接。

接下來(lái),“十四冬”呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)志愿者服務(wù)工作部將聯(lián)合各志愿者用人部門,對(duì)所有賽會(huì)志愿者進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)及多輪次高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)操演練,確保為“十四冬”提供更優(yōu)質(zhì)高效的志愿服務(wù)。