“六招”化解千萬事赤峰
赤峰市是內(nèi)蒙古自治區(qū)以蒙古族為主體的第一人口大市,伴隨著經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,新的矛盾糾紛多發(fā)。幾年來,我市堅持學(xué)習(xí)繼承新時代“楓橋經(jīng)驗”,結(jié)合市情民情實際,探索實施了“四層”“三段”“1+”“多塊”“兩助”“四線”等“六招”矛盾糾紛多元化解機制。
第一招:綜治牽頭,“四層”化解
堅持以抓基層黨建為統(tǒng)領(lǐng),按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范搭建了市、縣、鄉(xiāng)、村“四層”綜治中心,形成綜治主導(dǎo)的立體化矛盾糾紛多元化解網(wǎng)絡(luò)。
在組織體系上,實現(xiàn)了“個、十、百、千”全覆蓋。在市級層面、12個旗縣區(qū)、153個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、2324個嘎查村(社區(qū))全覆蓋建立綜治中心。
在基礎(chǔ)建設(shè)上,實現(xiàn)了“四級八有”實體化。市、縣、鄉(xiāng)、村四層綜治中心都建立了有制式標(biāo)牌、群眾接待室、警務(wù)室、人民調(diào)解室、心理咨詢室、網(wǎng)格員、綜治檔案的“七有”實體機構(gòu)和機制,同時建有綜治信息化平臺。
機制運行上,實現(xiàn)了“日、周、月、季”必調(diào)度。嘎查村(社區(qū))實現(xiàn)“日常排查、及時化解”,蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實現(xiàn)“逐周逐村排查、逐案逐人化解”,旗縣區(qū)實現(xiàn)“月排查、月化解、月調(diào)度”,市級實現(xiàn)“每季度調(diào)度梳理一次”,真正做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣、訴事不出市、矛盾不上交”。
幾年來,全市“四層”綜治中心共排查受理矛盾糾紛151221件,化解148415件,化解率98.14%,深受群眾認(rèn)可和信賴。
第二招:司法搭臺,“三段”調(diào)解
我市設(shè)立了司法機關(guān)與人民調(diào)解在立案前、立案后、審判中訴調(diào)對接的“三段”調(diào)解程序。
第一段,在立案前,引導(dǎo)當(dāng)事人通過司法行政部門在司法機關(guān)設(shè)立的人民調(diào)解組織在訴訟前調(diào)解;第二段,在立案后,由法院與司法局聯(lián)合成立的“訴調(diào)對接人民調(diào)解室”繼續(xù)共同調(diào)解;第三段,在審判中,再由法官進行司法調(diào)解。確保調(diào)解工作貫穿于司法程序的始終。
幾年來,全市通過“三段”調(diào)解糾紛8591件,調(diào)解成功8568件,司法確認(rèn)2982件,涉及金額9685 余萬元,受惠群眾8530人。
第三招:行政主導(dǎo),“1+”調(diào)解
“1+”是指每個行政部門與人民調(diào)解組織共同調(diào)解行政糾紛案件。充分發(fā)揮行政部門掌握法律、法規(guī)、政策,人民調(diào)解員和調(diào)解組織了解民情、調(diào)解經(jīng)驗豐富兩個方面的優(yōu)勢,行政部門與調(diào)解組織有機銜接使矛盾糾紛高效化解,有效彌補了行政部門化解矛盾糾紛時調(diào)解經(jīng)驗、方法和力量上的不足,消除了當(dāng)事人對官方單方面的顧慮和誤解。
截至目前,全市通過“1+”共調(diào)處行政糾紛1938 件, 其中涉及群眾信訪案件1659 起。
第四招:依靠群眾,“多塊”調(diào)解
針對民族性、行業(yè)性等矛盾糾紛化解難的特點,發(fā)揮鄉(xiāng)賢能人在本民族、本行業(yè)的威信和影響力,指導(dǎo)其在基層組成“多塊”調(diào)解組織,以群眾幫助群眾實現(xiàn)矛盾糾紛真正化解,切實達(dá)到“發(fā)動和依靠群眾,矛盾不上交,就地解決”的目的。
幾年來,全市通過“多塊”調(diào)解組織共調(diào)處糾紛9572件,涉及金額9986余萬元。
第五招:義務(wù)代理,“兩助”化解
我市注冊成立了“信訪法律事務(wù)服務(wù)中心”,以律師為主體,聘請法律專家參與,通過法律援助和生活救助的“兩助”方式實現(xiàn)信訪案件徹底化解。中心對政府交辦、政法機關(guān)轉(zhuǎn)辦、信訪部門和當(dāng)事人委托及外地求助,且已經(jīng)窮盡法律程序或信訪程序的信訪案件分兩步化解。
由中心同信訪人簽訂《息訪代理協(xié)議》并進行公證,無償為其進行法律援助。援助期內(nèi),中心代表當(dāng)事人向有關(guān)方面反映溝通訴求,信訪人停止信訪。對生活困難的信訪人,中心依法向社會募集資金進行救助。信訪人同意救助的,與中心簽訂《息訴息訪救助協(xié)議》并公證;信訪人違反協(xié)議,中心作為第三方依法追究其違約責(zé)任,真正做到案結(jié)事了、息訴罷訪。一年來,中心已代理、救助、化解29件“骨頭案”“釘子案”。
第六招:用足機制,“四線”保障
建立“四線”保障機制,以機制保障機制實現(xiàn)矛盾糾紛全面化解。
網(wǎng)格員保障線。全市鋪設(shè)了“縣、鄉(xiāng)、村、村民小組”的四級治安網(wǎng)格15241個,招聘專兼職網(wǎng)格員達(dá)6萬多人,全覆蓋、無盲區(qū)排查化解矛盾糾紛。
“千名干警送法下鄉(xiāng)活動”保障線。按照“一村一警”原則,安排2324名政法干警以化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”、指導(dǎo)治安防控的“督導(dǎo)員”等身份入駐基層一線,打通了警務(wù)服務(wù)群眾的最后一公里。
經(jīng)費保障線。四年市、縣共撥付經(jīng)費3.5億元,使“四層”綜治中心矛盾糾紛調(diào)處經(jīng)費和工作人員的薪金待遇得到有力保障。
綜治責(zé)任制保障線。幾年來市綜治委分43次對縣、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子進行了責(zé)任督導(dǎo)和追究,確保綜治責(zé)任制得到嚴(yán)格落實,有力推動了矛盾糾紛多元化解。
我市通過“六招”矛盾糾紛多元化解機制有機銜接、聯(lián)合發(fā)力,化解了大量矛盾糾紛,社會治理水平也得到整體提升。與2012年相比,社會治安案件下降53%,刑事案件下降48%,矛盾糾紛總量下降28%。五年來,矛盾糾紛化解率均在98%以上,全市人民群眾安全感和滿意度均超過97%。
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