蘇尼特右旗去年矛盾糾紛排查化解率達(dá)91%錫林郭勒盟
去年以來，蘇尼特右旗結(jié)合紀(jì)律作風(fēng)整頓年、兩委換屆和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等活動(dòng)，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，加大矛盾糾紛排查化解力度，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
該旗認(rèn)真落實(shí)信訪接待制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案和“1328”信訪工作日、督查銷號(hào)、定期通報(bào)和責(zé)任追究等制度，力爭(zhēng)做到“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解”。并通過開通信訪門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)，設(shè)立信訪指南、網(wǎng)上投訴、人民建議征集等多個(gè)欄目，方便群眾進(jìn)行信訪事項(xiàng)辦理情況查詢、跟蹤和評(píng)價(jià)，進(jìn)一步拓寬了群眾信訪渠道。
將與信訪有關(guān)的工作業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，并將工作終端擴(kuò)大到蘇木鎮(zhèn)和旗直各部門。目前，全旗7個(gè)蘇木鎮(zhèn)和25個(gè)政府相關(guān)部門已接入開通了全區(qū)信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)受理投訴、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及監(jiān)督考核，有效提升了全旗信訪工作的質(zhì)量和效能。并加大宣傳引導(dǎo)，讓廣大群眾了解情況，盡量通過網(wǎng)上反映訴求，降低群眾信訪成本，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多走路，讓群眾少跑腿”。
進(jìn)一步加大信訪訴求處理機(jī)制。安排專人對(duì)群眾網(wǎng)上投訴請(qǐng)求及時(shí)受理、辦理、答復(fù)，確保群眾網(wǎng)上投訴能夠及時(shí)、按期、公平處理和準(zhǔn)確答復(fù)。同時(shí)加強(qiáng)督查督辦力度，重點(diǎn)盯住群眾對(duì)處理意見不認(rèn)可、評(píng)價(jià)不滿意的問題進(jìn)行督辦，全力依法維護(hù)群眾的合理訴求。
去年共受理信訪案件162件，辦結(jié)149件，辦結(jié)率達(dá)92%；排查各類矛盾糾紛152件，化解138件，化解率達(dá)91%。
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